TERMOS E CONDIÇÕES PARA PRODUTOS PERSONALIZADOS

Troca
Só poderá ser solicitada a troca de produto personalizado em caso de defeito de fabricação. Por isso, antes de finalizar sua compra, confira todos os tamanhos, informações digitadas, quantidades e imagens adicionadas.
Se o produto personalizado possuir algum defeito de fabricação, o cliente pode acionar a empresa BAIXADA SUBLIMÁTICA pelo site ou pelos canais de contato disponíveis. Troca de produto personalizado só será aceita com a presença da Nota Fiscal, das etiquetas, tags e embalagem original do produto. Não será aceita troca de produto já utilizado.

Termos para Personalização de Produtos

As imagens são meramente ilustrativas: o tom das cores pode mudar conforme o monitor que está sendo visualizado e as posições podem mudar conforme o modelo do produto.
A empresa BAIXADA SUBLIMÁTICA possibilita a personalização com números, nomes, logotipos, escudos, patrocinadores e demais imagens.
Os produtos personalizados estão sujeitos à moderação e aprovação para sua produção. 

A BAIXADA SUBLIMÁTICA não permite palavras, frases e imagens ofensivas em suas personalizações.

Quando inseridas imagens no produto personalizado, elas devem ter uma boa resolução. Quando não possuir, a empresa BAIXADA SUBLIMÁTICA entrará em contato com o cliente por e-mail para solicitação de nova imagem. O prazo de entrega para esses casos começará a contar após que o cliente enviar a imagem correta.
Se os elementos do design estiverem desalinhados, fora do tamanho padrão ou prejudicarem a visualização dos itens da peça, a BAIXADA SUBLIMÁTICA redistribuirá os elementos e enviará o novo layout para o cliente para aprovação.

Produção e entrega 

Após a confirmação do pagamento e disponibilização de todas as informações necessárias pelo cliente (imagens, logotipos, escudos, nomes, aprovação da peça piloto, etc.), será adicionado um prazo ao de entrega, que consiste em:

- Peças com transfer : 3 a 5 dias úteis
- Peças com sublimação : 2 a 3 dias úteis
- Peças com sublimação grande ou inteira: 15 dias úteis

Cancelamento

Se a opção de pagamento escolhida for boleto, o pedido será automaticamente cancelado se não for identificado pagamento até sua data de vencimento. Se a forma escolhida for cartão (crédito ou débito), o cancelamento de pedidos personalizados deve ser feito expressamente em até 24 (vinte e quatro) horas após ser realizado. Depois desse período, a BAIXADA SUBLIMÁTICA não consegue garantir o cancelamento e, consequentemente, o reembolso do pedido.